Politique d’Expédition

Zones de livraison :
La boutique livre uniquement en France métropolitaine, à l’adresse renseignée par le client. Les livraisons en boîte postale ou vers des zones non desservies ne sont pas possibles.

Frais de livraison :
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Délais de traitement et d’expédition :

• Traitement des commandes : 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
• Livraison : sous 12 jours ouvrés après traitement, selon les délais de Colissimo.

Transporteur :
Les commandes sont expédiées via Colissimo.

Suivi de livraison :
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition du colis, permettant au client de suivre sa livraison en temps réel.

Assurance et responsabilité :
Chaque colis est assuré en cas de perte ou de dommage survenu pendant le transport. Le client est invité à vérifier l’état du colis à la réception et à signaler toute anomalie au service client par e-mail ou téléphone.

Informations complémentaires :
Pour toute question concernant l’expédition, le client peut contacter le service client à l’adresse : contact.tinywalk@gmail.com ou par téléphone au 06 92 50 63 96.